Мир после коронавируса: на пути к новой реальности

Мировой опыт

Ну и, конечно же, не стоит забывать про мировой опыт. Так, например, в Китае использование маски на регулярной основе и вовсе можно назвать частью национальной культуры. Особенно в период обострения сезонных респираторных патологий — здесь все очень быстро облачаются в защиту.

Сегодня ношение масок обязательно практически во всех крупных и популярных странах. Так, в США в отдельных штатах вводят серьезные штрафы за отсутствие такого средства защиты.

В Германии общественное исследование показало, что использование масок на 40-60% снижает темпы прироста заболеваемости. На сегодня уже более 80 государств ввели обязательное ношение маски. Тем же, кто не соблюдает правила, выписываются серьезные штрафы.

Стойкость

Пандемия дала метастазы в экономику и финансовую систему, став толчком к быстрому разрастанию кризиса в этих сферах. Резкий спад экономической активности, необходимый для защиты здоровья людей, одновременно угрожает экономическому благополучию граждан и учреждений. Во многих отраслях стремительно возникают всё новые проблемы с ликвидностью и платёжеспособностью, но усилия правительств и центральных банков по поддержанию функционирования финансовой системы оказываются тщетными.

Глобальный институт McKinsey (MGI) проанализировал множество источников и показал, что экономические последствия мер по противодействию вирусу могут ударить по нашим средствам к существованию сильнее, чем когда-либо почти за сотню лет. Есть основания полагать, что в Европе и США это всего за один квартал приведёт к такому спаду экономической активности, воздействие которого окажется намного сильнее, чем снижение доходов в течение Великой депрессии.

На фоне таких трудностей стойкость является насущной необходимостью. Безусловно, нужно в первую очередь решать краткосрочные проблемы в сфере управления денежными средствами, чтобы обеспечивать ликвидность и платёжеспособность. Но вскоре после этого компаниям придётся реализовывать более широкие планы по обеспечению устойчивости, поскольку под ударами кризиса начинают переворачиваться устоявшиеся отраслевые структуры, и конкурентные преимущества игроков изменяются навсегда. Значительная часть населения испытает неопределённость и нехватку личных финансовых средств. Руководителям в государственном, частном и социальном секторах придётся принимать трудные решения, которые охватывают весь цикл борьбы с кризисом и обеспечивают баланс между экономической и социальной устойчивостью. Потребность в таких решениях связана с тем, что социальная сплочённость уже и так снижается из-за популизма и других проблем, существовавших ещё до вспышки коронавируса.

Реформирование

К настоящему времени выработано гораздо более чёткое определение неожиданных масштабных событий, называемых «черными лебедями», чем то, которое дал автор этого термина Нассим Талеб. Происходящие сегодня потрясения, вероятно, породят желание ограничить влияние ряда факторов, благодаря которым мы сейчас рассматриваем эпидемию коронавируса уже не как локальное происшествие, а как серьёзную глобальную проблему. Органы государственной власти склонны считать, что население поддерживает более активное вмешательство государства в формирование экономической деятельности и ожидает от него соответствующих мер. Руководители компаний должны предвосхищать изменения в правилах и нормативных требованиях, находящие у граждан поддержку и отражающие их стремление избежать такого кризиса, который мы испытываем сегодня, полностью исключить возможность его возникновения или хотя бы смягчить его последствия.

Системы здравоохранения в большинстве стран мало изменились со времён их формирования после Второй мировой войны, и теперь их руководителям придётся искать способы справляться со стремительным ростом потока пациентов, органично сочетая приём граждан в медицинских учреждениях с дистанционным обслуживанием. В современном мире с высокой мобильностью населения и огромным количеством взаимосвязей между людьми и организациями необходимо переосмыслить подходы к работе в сфере здравоохранения, существенно повысив скорость реагирования и качество координации усилий в глобальном масштабе

Кроме того, следует пересмотреть правила, касающиеся жизненно важной медицинской инфраструктуры, стратегических запасов ключевых ресурсов и резервных объектов, обеспечивающих производство важнейшего медицинского оборудования

Руководители финансовой системы и органы власти, определяющие экономическую политику, уже имеют представление об экономических ошибках, допущенных во время мирового финансового кризиса 2008–2009 г. И сегодня, опираясь на этот негативный опыт, они должны успешно справиться с укреплением системы, чтобы противостоять сильнейшим внешним потрясениям глобального масштаба, таким как текущая пандемия коронавируса.

Образовательным учреждениям нужно будет задуматься о том, как обеспечить модернизацию учебного процесса, чтобы эффективно сочетать очное обучение с дистанционным. И таких примеров можно привести ещё очень много.

В период пандемии возникнет целый спектр социальных инноваций и экспериментов – от практики организации работы на дому до крупномасштабных систем наблюдения, и по прошествии кризиса весь этот опыт нужно будет изучить и освоить. Это позволит понять, какие из инноваций после внедрения на постоянной основе позволят обеспечить существенный рост экономического благосостояния и значительное укрепление социального благополучия, а какие, в конце концов, станут препятствием для улучшения общественной жизни – даже несмотря на их эффективность в предотвращении или сдерживании распространения вируса.

***

Анализируя масштабы перемен, которые либо уже произошли вследствие эпидемии коронавируса, либо произойдут в ближайшие недели и месяцы, мы понимаем, что обязательно должны задумываться не только о глубочайшем кризисе в сфере здравоохранения, но и о неизбежной перестройке мирового экономического порядка. Как именно кризис будет развиваться дальше, предсказать трудно. Но пять этапов, описанных в настоящей статье, могут стать для руководителей надёжным компасом на пути к новой нормальности, абсолютно не похожей на тот уклад жизни, к которому мы привыкли за годы, предшествовавшие пандемии. Пандемии, которая перевернула мир.

Об авторах:

Кевин Снидер – глобальный управляющий партнёр McKinsey & Company, Гонконг. Шубхам Сингхал – старший партнер McKinsey, Детройт, и международный руководитель экспертной группы по системам и услугам здравоохранения.

Copyright 2020 McKinsey & Company. Все права защищены.

Образовательный процесс

Естественно, многих волновал и волнует вопрос, как будут организованы образовательные процессы в период пандемии. Надо ли носить маски студентам и школьникам, каким образом все будет контролироваться, как обеспечивается здоровая эпидемиологическая обстановка в школах. «Учебный год начнется 1 сентября, но с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований» — сказал мэр Москвы Сергей Собянин в интервью каналу «Россия24». Он отметил, что в основе будут лежать федеральные требования, которые распространяются на всю страну в целом. «Это термометрия, дополнительная более частая дезинфекция помещений, уборка, обеззараживание воздуха, и, самое главное, разделение потока таким образом, чтобы разные классы не пересекались друг с другом. Это означает сдвиг перемен, чтобы все не высыпали в коридор одновременно. Учеба в одном классе, чтобы не переходили каждый раз из класса в класс» — подчеркнул столичный градоначальник.

Что касается масок — от школьников никто не будет требовать их ношения. «Не надо учащимся сидеть в масках. Но если у ученика будет желание находиться в маске, или его родители будут настаивать — ради бога» — добавил мэр Москвы.

Что касается студентов, то Минпросвещения еще в июле отметило, что новым базовым правилом для студентов и преподавателей станет обязательное использование СИЗ, т.е. маски. Такое заявление сделал министр науки и высшего образования Валерий Фальков. «Ношение масок станет обязательным требованием. Это позволит организовать учебный процесс, соблюдая правила профилактики новой коронавирусной инфекции» — цитируют министра СМИ. Отказаться от такого средства защиты во время учебы смогут лишь те студенты, у которых будет соответствующая справка. Кроме того, в университетах будут установлены приборы дезинфекции, а также введена обязательная термометрия для всех приходящих на учебу.

Переосмысление

Потрясение такого масштаба приведёт к неоднородному изменению предпочтений и ожиданий людей – как граждан, как сотрудников и как потребителей. В ближайшие недели и месяцы эти перемены и их влияние на наш образ жизни, методы работы и принципы использования технологий проявятся более чётко. По мере изменения предпочтений особенно преуспеют те организации, которые полностью реорганизуют свою деятельность, чтобы максимально эффективно использовать улучшенные возможности извлечения ценных выводов и прогнозирования. Очевидно, развитие бесконтактной электронной торговли может получить такой толчок, который изменит поведение потребителей навсегда. Но другие последствия могут оказаться ещё значительнее, поскольку на смену стремлению повышать эффективность приходит потребность в устойчивости, – например, если производство и источники снабжения переместятся ближе к конечному пользователю, то эпоха глобализации цепочек поставок может завершиться.

Руководителям потребуется заново определить, какие затраты носят действительно постоянный характер, а какие являются переменными, и остановка огромных производственных мощностей даёт наглядное представление о том, что безусловно необходимо, а что – лишь желательно. Решения о степени повышения операционной гибкости без ущерба для эффективности тоже будут приниматься с учётом опыта остановки значительной части мирового производства. Быстро учась повышать производительность в отсутствие рабочей силы, компании будут всё быстрее использовать возможности для ещё более широкого внедрения новых технологий. В результате они смогут лучше понять, что делает предприятие более стойким к различным потрясениям, более производительным и способным эффективнее удовлетворять запросы клиентов.

Восстановление

На фоне того, как китайские предприятия медленно возобновляют работу, становится ясно: если компания приостанавливала деятельность, и это повлекло тяжёлые последствия, то вернуть ей операционную жизнеспособность крайне трудно. В большинстве отраслей придётся вновь запускать всю цепочку поставок, причём из-за того, что масштабы и сроки воздействия коронавируса неодинаковы, международные логистические цепочки могут оказаться подорванными во многих регионах. Успех возврата к повторному найму сотрудников, обучению персонала и достижению прежних уровней производительности труда будет зависеть от самого слабого звена цепи. Поэтому руководители должны заново оценить всю свою систему коммерческой деятельности и спланировать возможные меры, чтобы возобновить эффективное производство на предприятии в надлежащем темпе и в необходимом масштабе.

Во многих странах наступление зимы приведёт к новому витку развития кризиса, усугубив и без того немалые сложности. В отсутствие вакцины или эффективного профилактического лечения рост распространения вируса может быстро возобновиться, а это представляет реальную угрозу. В такой ситуации государственные деятели могут встать перед крайне болезненным выбором: бороться со вновь возникающей угрозой жизни людей или снижать риск для здоровья населения, который может возникнуть вследствие ещё одного резкого спада в экономике. Поэтому для экономического восстановления может потребоваться желанное – но отнюдь не гарантированное – временное «прекращение огня» со стороны вируса в Северном полушарии на протяжении лета. Это позволит нарастить возможности для тестирования и наблюдения, увеличить ёмкость системы здравоохранения, а также расширить разработку вакцины и методов лечения, чтобы бороться со вторым всплеском заболевания. Более подробную информацию можно найти в статье Bubbles pop, downturns stop на сайте McKinsey.com.

Крупный город

В Москве проблема распространения инфекций стоит наиболее остро. Ведь город — крупнейший в стране, в нем сосредоточено огромное количество как транспортных, так и людских потоков. Только по официальным данным в российской столице проживает больше 10 млн человек. А уж сколько здесь бывает ежедневно и с рабочими, и с туристическими целями — и вовсе не сосчитать. Естественно, надо быть начеку, тем более, когда удалось взять инфекцию под контроль и не дать ей распространиться до огромных масштабов. «Москва — перевалочный пункт, люди приезжают с курортов, перемещаются и через Москву едут. Поэтому транзитом тоже вирусную инфекцию несут. И если, допустим, они живут у себя в регионах, там не так остро проблема стоит, то Москва реально находится в зоне риска», — говорит Владимир Зайцев.

Также не стоит поддаваться иллюзиям, что слегка опустевшая Москва такой будет оставаться все время. Посткарантинный период продолжился летом — временем, когда людей и так становится меньше, разъезжаются по домам студенты, детей отправляют на каникулы, люди уходят в отпуска. Но с приходом осени все возвращается на круги своя. Естественно, все вернувшиеся работники, школьники и студенты наполнят общественный транспорт, а значит, риски заразиться повысятся. Поэтому стоит обезопасить себя и окружающих простым ношением маски.